HP tung ra bản cập nhật firmware cho nhiều mẫu ổ cứng thể rắn SCSI để ngăn chặn việc hỏng hóc xảy ra khi mới dùng được 32,768 giờ.
Thiết bị được sử dụng trong nhiều hệ thống máy chủ và lưu trữ của công ty, như là HPR ProLiant, Synergy, Apollo, JBOD D3xxx, D6xxx, D8xxx, MSA, StoreVirtual 4335 and StoreVirtual 3200.
Thời hạn tồn tại ngắn bất thường tương đương 3 năm, 270 ngày và 8 giờ, ít hơn rất nhiều tuổi thọ của các sản phẩm đó. Vài mẫu trên có thể có thời hạn bảo hành tới 5 năm.
Thông báo nghiêm trọng
Cảnh báo được đăng lên tin tức người dùng từ trung tâm chăm khóc khách hàng doanh nghiệp Hewlett Packard nêu rõ lỗi SSD làm cả ổ cứng và dữ liệu trên đó không thể khôi phục.
HP đưa danh sách tổng cộng 20 ổ cứng bị ảnh hưởng bởi lỗi này. Trong số đó, có 8 ổ cứng được vá lỗi. Số còn lại, công ty sẽ đưa ra bản cập nhật firmware trong tuần 2 tháng 12.
|
HPE Model Number
|
HPE SKU
|
HPE SKU DESCRIPTION
|
HPE Spare Part SKU
|
HPE Firmware Fix Date
|
|
VO0480JFDGT
|
816562-B21
|
HP 480GB 12Gb SAS 2.5 RI PLP SC SSD
|
817047-001
|
11/22/2019
|
|
VO0960JFDGU
|
816568-B21
|
HP 960GB 12Gb SAS 2.5 RI PLP SC SSD
|
817049-001
|
11/22/2019
|
|
VO1920JFDGV
|
816572-B21
|
HP 1.92TB 12Gb SAS 2.5 RI PLP SC SSD
|
817051-001
|
11/22/2019
|
|
VO3840JFDHA
|
816576-B21
|
HP 3.84TB 12Gb SAS 2.5 RI PLP SC SSD
|
817053-001
|
11/22/2019
|
|
MO0400JFFCF
|
822555-B21
|
HP 400GB 12Gb SAS 2.5 MU PLP SC SSD S2
|
822784-001
|
11/22/2019
|
|
MO0800JFFCH
|
822559-B21
|
HP 800GB 12Gb SAS 2.5 MU PLP SC SSD S2
|
822786-001
|
11/22/2019
|
|
MO1600JFFCK
|
822563-B21
|
HP 1.6TB 12Gb SAS 2.5 MU PLP SC SSD S2
|
822788-001
|
11/22/2019
|
|
MO3200JFFCL
|
822567-B21
|
HP 3.2TB 12Gb SAS 2.5 MU PLP SC SSD S2
|
822790-001
|
11/22/2019
|
|
VO000480JWDAR
|
875311-B21
|
HPE 480GB SAS SFF RI SC DS SSD
|
875681-001
|
Week of 12/9/2019
|
|
VO000960JWDAT
|
875313-B21
|
HPE 960GB SAS SFF RI SC DS SSD
|
875682-001
|
Week of 12/9/2019
|
|
VO001920JWDAU
|
875326-B21
|
HPE1.92TB SAS RI SFF SC DS SSD
|
875684-001
|
Week of 12/9/2019
|
|
VO003840JWDAV
|
875330-B21
|
HPE 3.84TB SAS RI SFF SC DS SSD
|
875686-001
|
Week of 12/9/2019
|
|
VO007680JWCNK
|
870144-B21
|
HPE 7.68TB SAS 12G RI SFF SC DS SSD
|
870460-001
|
Week of 12/9/2019
|
|
VO015300JWCNL
|
870148-B21
|
HPE 15.3TB SAS 12G RI SFF SC DS SSD
|
870462-001
|
Week of 12/9/2019
|
|
VK000960JWSSQ
|
P06584-B21
|
HPE 960GB SAS RI SFF SC DS SSD
|
P08608-001
|
Week of 12/9/2019
|
|
VK001920JWSSR
|
P06586-B21
|
HPE 1.92TB SAS RI SFF SC DS SSD
|
P08609-001
|
Week of 12/9/2019
|
|
VK003840JWSST
|
P06588-B21
|
HPE 3.84TB SAS RI SFF SC DS SSD
|
P08610-001
|
Week of 12/9/2019
|
|
VK003840JWSST
|
P11329-B21
|
HPE 3.84TB SAS RI LFF SCC DS SPL SSD
|
P11360-001
|
Week of 12/9/2019
|
|
VK007680JWSSU
|
P06590-B21
|
HPE 7.68TB SAS RI SFF SC DS SSD
|
P08611-001
|
Week of 12/9/2019
|
|
VO015300JWSSV
|
P06592-B21
|
HPE 15.3TB SAS RI SFF SC DS SSD
|
P08612-001
|
Week of 12/9/2019
|
Theo như tin tức, lỗi này là không thể tranh khỏi trừ khi firmware mới được cài đặt, các SSD cùng thời gian trên có khả năng cao chết cùng lúc.
Vài người dùng đã gặp tình cảnh này, với nhiều ổ cứng HP trong server ngừng hoạt động cùng lúc. Một người dùng Reddit nói rằng 6 ổ SSD của họ đã chết đồng loạt trong 15 phút. Người khác thì viết:
Tôi có 8 ổ VO0480JFDGT chết trong 2 tuần trước cùng một server. Mỗi ổ chết trong vòng vài phút sau ổ khác. Tốn HP 2 tuần để họ tìm ra chuyện gì đang diễn ra
HP không tự tìm được lỗi mà phải nhờ sự trợ giúp từ nhà sản xuất SSD thứ ba, giải thích tại sao nhiều ổ cứng đã đột tử trước khi họ thông báo gì.
Người dùng có thể kiểm tra thời gian còn lại bằng phần mềm Smart Storage Administrator, nó cung cấp thông tin về số giờ hoạt động cho mỗi ổ cứng đã lắp.
Firmware cứu cánh cho các ổ cứng là HPD8. Hiện nó áp dụng được cho các mã VO0480JFDGT, VO0960JFDGU, VO1920JFDGV, VO3840JFDHA (download tại đây).
Bản này cũng áp dụng được cho MO0400JFFCF, MO0800JFFCH, MO1600JFFCK and MO3200JFFCL (download tại đây).
Nguồn: Bleepingcomputer.com
Đăng bình luận về bài viết này