THÔNG BÁO: Tiếp nhận bảo hành tại 7 điểm bán hàng

Để thuận tiện cho việc gửi, trả sản phẩm bảo hành, hệ thống Showroom của HANOICOMPUTER cũng sẽ là điểm tiếp nhận dịch vụ bảo hành. Theo đó Quý Khách hàng có thể bảo hành tại các địa điểm sau:

STT	Địa chỉ tiếp nhận bảo hành	Điện thoại liên hệ
1	129+131 Lê Thanh Nghị – Hai Bà Trưng – Hà Nội	19001903 máy lẻ: 108
2	43 Thái Hà – Đống Đa – Hà Nội	19001903 máy lẻ: 203
3	57 Nguyễn Văn Huyên – Cầu Giấy – Hà Nội	19001903 máy lẻ: 204
4	511+513 Quang Trung – Hà Đông – Hà Nội	19001903 máy lẻ: 603
5	A1-6 Lô 8A Lê Hồng Phong – Ngô Quyền – Hải Phòng	19001903 máy lẻ: 300
6	520 Đường Cách Mạng Tháng Tám – Quận 3 – TP. Hồ Chí Minh	19001903 máy lẻ: 703
7	398 Nguyễn Văn Cừ – Long Biên – Hà Nội	19001903 máy lẻ: 816

Để tra cứu thông tin bảo hành qua seri sản phẩm hoặc qua số điện thoại mua hàng, Khách hàng có thể truy cập website: baohanh.hanoicomputer.vn

Để được hỗ trợ về kỹ thuật

Quý khách hàng liên hệ trực tiếp Phòng Kỹ thuật – Bảo hành của HANOICOMPUTER

Tổng đài hỗ trợ kỹ thuật: 1900 1903 (ấn phím 3)
Email: [email protected]

Đóng góp ý kiến về dịch vụ của HANOICOMPUTER

Quý khách hàng vui lòng liên hệ Bộ phận Chăm sóc khách hàng

Tổng đài chăm sóc khách hàng 1900 1903 (ấn phím 0)
Email: [email protected]

Chính sách Bảo hành của HANOICOMPUTER luôn cải thiện từng ngày để phù hợp với nhu cầu sử dụng của khách hàng, hoàn thiện dịch vụ, đem đến sự thoải mái cho khách hàng khi lựa chọn HANOICOMPUTER, điển hình với các dịch vụ sau:

BẢO HÀNH VÀ TRẢ BẢO HÀNH TẠI NƠI SỬ DỤNG

Bảo hành tại nơi sử dụng áp dụng với PC, Laptop, màn hình 23 inch trở lên, máy chiếu, máy in đối với khách hàng doanh nghiệp (được cấp Thẻ Bảo Hành Vàng khi mua hàng, bảo hành trong vòng 1 năm, tối đa 10 lần, trong bán kính 20km từ các điểm bán hàng của HANOICOMPUTER)
Trả bảo hành tại nơi sử dụng khi Khách hàng yêu cầu dịch vụ (khoảng cách trả bảo hành tại nơi sử dụng trong bán kính 20km tính từ các điểm bán hàng của HANOICOMPUTER)

BẢO HÀNH 1 ĐỔI 1 TRONG 15 NGÀY ĐẦU

Trong vòng 15 ngày đầu sau khi mua hàng, sản phẩm bị lỗi sẽ được đổi sản phẩm mới 100% (Sản phẩm phải có đầy đủ vỏ hộp, phụ kiện kèm theo và không bị trầy xước, không vi phạm điều kiện bảo hành khác và không phải là vật tư tiêu hao. Không áp dụng đổi mới với các sản phẩm: CPU, Máy in, các thiết bị văn phòng (nếu lỗi chúng tôi sẽ tiếp nhận bảo hành)).

MIỄN PHÍ VỆ SINH LAPTOP/PC

Khi mang LAPTOP/PC đến HANOICOMPUTER (kể cả các sản phẩm không mua tại HANOICOMPUTER) khách hàng sẽ được vệ sinh LAPTOP/PC miễn phí. Các hạng mục miễn phí như sau: